Мировым судьей судебного участка 14 Промышленного района г.Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску пассажиров поезда к перевозчику о защите прав потребителей.

В обоснование заявленного требования истцами указано, что они следовали с черноморского побережье в Оренбургскую область транзитным поездом с 8 по 10 августа 2023 года. Билеты на поезд были приобретены для проезда в вагонах с кондиционерами, однако на протяжении всего пути следования в вагоне кондиционер не работал, проветривание не проводилось, температура в вагоне достигала 33 градусов Цельсия. В связи с некачественным оказанием транспортных услуг, пассажирами заявлены требования о компенсации морального вреда.

Мировым судьей частично удовлетворены исковые требования, с пассажирской компании взысканы в пользу каждого из истцов денежные средства в счет соразмерного уменьшения стоимости билета в размере 271,12 рублей, в счет компенсации морального вреда 1500 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 885,56 рублей, а всего 2 656,68 рублей.

Решение не вступило в законную силу.